Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

INTRODUCTION

Bienvenue sur www.abtechnics.be. La présente déclaration de confidentialité explique ce que nous faisons de vos données personnelles lorsque vous visitez www.abtechnics.be (le « Site web ») ou souhaitez effectuer un achat sur le Site web. Elle décrit la manière dont nous collectons, utilisons et traitons vos données personnelles, ainsi que la manière dont nous respectons, ce faisant, nos obligations légales envers vous. Le respect de votre vie privée est important pour nous, et nous nous engageons à protéger et à garantir vos droits.

Le présent Avis de confidentialité s’applique aux informations personnelles de nos clients particuliers. Si vous n’êtes pas un consommateur, veuillez nous contacter et nous vous communiquerons la Déclaration de confidentialité applicable à votre situation.

Dans le cadre de la législation applicable en matière de protection des données, AB TECHNICS BV, société à responsabilité limitée inscrite sous le numéro d’entreprise 0464.432.436, dont le siège social est établi à 2390 Malle, Antwerpsesteenweg 115 (Belgique), et dont le numéro de TVA est BE0464.432.436 (« nous », « notre », « nos » ou « AB Technics »), est le « responsable du traitement » de vos données à caractère personnel. Cela signifie que nous déterminons pourquoi et comment vos données à caractère personnel sont utilisées et que nous sommes responsables de leur protection. Nos coordonnées et informations relatives à la société figurent à la fin du présent avis.

Nous pouvons modifier le présent Avis de confidentialité de temps à autre. Veuillez consulter régulièrement cette page, car nous y publierons les éventuelles modifications. Le cas échéant, nous pouvons également vous informer des modifications par e-mail. Voir également la section Modifications ci-dessous.
Si vous n’êtes pas satisfait(e) d’un quelconque aspect du présent Avis de confidentialité, vous pouvez disposer de droits légaux que nous avons décrits ci-dessous, le cas échéant.

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET

Lorsque vous utilisez le Site web, nous collectons et utilisons des informations vous concernant dans le cadre de la fourniture de nos produits et services et de l’assistance à la clientèle. Nous pouvons collecter tout ou partie des informations ci-dessous afin de nous y aider :

• les informations que vous soumettez en ligne via le Site web, notamment votre nom, vos coordonnées, etc.
• les informations que vous fournissez via les formulaires de contact du Site web et toute correspondance que nous entretenons avec vous par e-mail, par téléphone ou via la fonction Get in Touch du Site web ;
• les détails des transactions que vous effectuez ou des commandes que vous passez via le Site web ;
• les informations supplémentaires que vous choisissez de nous communiquer ;
• les détails relatifs aux effets indésirables ou aux incidents survenus lors de l’utilisation de nos produits que vous nous avez communiqués par e-mail, par téléphone ou via la fonction de chat en ligne du Site web ; et
• les informations techniques relatives à votre visite, notamment les données concernant vos visites sur le Site web et votre navigation sur le Site web, les données de trafic, les données de communication, les informations relatives à l’appareil que vous utilisez pour accéder au Site web, votre adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d’exploitation et la plateforme.

Nous collectons également automatiquement des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre Site web au moyen de cookies et de technologies similaires, pour autant que vous ayez consenti à leur utilisation lorsque ceux-ci ne sont pas essentiels au fonctionnement du Site web. Pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons les cookies et sur la manière de les désactiver, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
Selon le type de données à caractère personnel concerné et les fondements juridiques (c’est-à-dire les « bases juridiques ») sur lesquels nous traitons vos données à caractère personnel, il se peut que, si vous refusez de nous fournir ces données, nous ne puissions pas remplir nos obligations contractuelles ou, dans des cas extrêmes, poursuivre notre relation avec vous.
Pour plus de détails sur les bases juridiques sur lesquelles nous nous fondons pour pouvoir utiliser et traiter vos données à caractère personnel, voir Comment nous utilisons vos données.

2. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

2.1. Informations personnellesLes finalités pour lesquelles nous utilisons vos données à caractère personnel et la base juridique prévue par la législation en matière de protection des données sur laquelle nous nous fondons à cet effet sont exposées ci-dessous.

2.2. Lorsque vous avez donné votre CONSENTEMENTDans certains cas, nous nous fondons sur votre consentement pour vous adresser ce qui suit lorsque nous vous invitons à vous inscrire sur le Site web à des études de marché et aux communications y afférentes, et pour utiliser vos réponses à ces communications, isolément ou combinées aux réponses d’autres personnes, à des fins d’analyse.
Nous obtenons votre consentement pour l’utilisation des cookies qui ne sont pas strictement nécessaires. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

2.3. Lorsqu’il existe une OBLIGATION LÉGALENous utiliserons vos données à caractère personnel afin de respecter nos obligations légales, notamment lorsque la loi nous oblige

• à répondre aux autorités publiques ou à la police et aux autres instances d’enquête pénale, ou à leur prêter assistance ;
• à vous identifier lorsque vous prenez contact avec nous
• à vérifier l’exactitude des données que nous détenons à votre sujet ; et
• à donner suite à une demande de votre part en lien avec l’exercice de vos droits.

2.4. Lorsque cela relève de votre INTÉRÊT VITALNous utiliserons vos données personnelles pour vous informer de problèmes liés à la sécurité des produits ou de rappels de produits.

2.5. Lorsqu’il existe un INTÉRÊT LÉGITIMENous pouvons utiliser et traiter vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire à la poursuite d’intérêts légitimes (les nôtres, en lien avec notre entreprise, ou ceux d’un tiers), sauf lorsque ces intérêts sont supplantés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux, par exemple dans les cas suivants :

Traitement nécessaire à la fourniture du Site web

• la fourniture et la conception du Site web et la garantie que le contenu du Site web vous est présenté de la meilleure manière possible
• assurer le fonctionnement du Site web au moyen de cookies strictement nécessaires (voir notre Politique en matière de cookies ).

Traitement qui nous est nécessaire pour assister les visiteurs du Site web et les clients dans leurs demandes

• pour répondre à la correspondance que vous nous adressez et donner suite aux demandes que vous nous adressez concernant nos produits et services.

Traitement qui nous est nécessaire pour répondre à l’évolution des conditions du marché et aux besoins des visiteurs du Site web

• pour analyser, évaluer et améliorer nos produits et services, afin que votre visite et votre utilisation du Site web et des pages de réseaux sociaux soient plus utiles et plus agréables (nous utiliserons en général des données agrégées provenant de nombreuses personnes, de sorte qu’elles ne vous identifient pas personnellement) ;
• pour réaliser des études et analyses de marché (ou charger un tiers de les réaliser pour notre compte) afin de mieux comprendre vos besoins en tant que client, mais uniquement lorsque nous ne nous fondons pas sur votre consentement (c’est-à-dire pendant toute période au cours de laquelle le Site web ne vous offre pas de possibilité d’opt-in à cette fin).

Traitement qui nous est nécessaire pour gérer de manière efficiente et efficace les aspects administratifs et techniques de notre entreprise

• pour vous informer des modifications de nos services
• pour gérer le Site web et pour les opérations internes, y compris la résolution de problèmes, les tests et les finalités statistiques ;
• pour prévenir la fraude et les autres activités criminelles
• pour vérifier l’exactitude des données que nous détenons à votre sujet et mieux vous connaître en tant que titulaire de compte ou visiteur ;
• pour la sécurité des réseaux et de l’information, afin de nous permettre de prendre des mesures pour protéger vos données contre la perte ou l’endommagement, le vol ou l’accès non autorisé ;
• pour vous informer de questions administratives, juridiques et commerciales ;
• aux fins d’une restructuration ou d’une réorganisation de l’entreprise ou de la vente de notre entreprise ou de nos actifs ;
• pour faire valoir ou protéger nos droits contractuels ou autres droits légaux, ou pour intenter ou défendre des procédures judiciaires ;
• pour vous informer des mises à jour de nos conditions et de nos politiques ;
• pour nos besoins internes, tels que le contrôle de la qualité, les performances du site web, l’administration des systèmes et l’évaluation de l’utilisation du site web, afin de pouvoir vous fournir de meilleurs services.

Si vous vous trouvez dans l’UE, les dispositions suivantes s’appliquent à vous en plus (et, en cas de contradiction, en priorité par rapport aux) des autres dispositions de la présente section :

• Si le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement, la base juridique est l’art. 6(1)(a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (art. 7(3) du RGPD), avec effet pour l’avenir. Cela n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement.
• Si le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur un contrat entre nous et vous, la base juridique est l’art. 6(1)(b) du RGPD.
• Si le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur des obligations légales auxquelles nous sommes tenus de nous conformer, la base juridique est l’art. 6(1)(c) du RGPD.
• Si le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur nos intérêts légitimes, la base juridique est l’art. 6(1)(f) du RGPD. Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées sur la mise en balance de vos intérêts et des nôtres, veuillez nous contacter de la manière décrite à la rubrique Comment nous contacter. Dans la mesure où le traitement est fondé sur nos intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer au traitement (art. 21 du RGPD).

3. UTILISATION DES INFORMATIONS RELATIVES À L’UTILISATION DES APPAREILS ET LOGICIELS

Nous pouvons contrôler votre utilisation du Site web et enregistrer votre adresse IP, votre système d’exploitation et le type de navigateur, la version du navigateur, le site web visité précédemment (URL de référence), la résolution de l’écran, le système d’exploitation et, le cas échéant, des informations relatives à l’appareil (p. ex. le type d’appareil) à des fins d’administration des systèmes.
Nous collectons des données statistiques agrégées concernant les visiteurs du Site web ainsi que les tendances de vente et de trafic. Ces informations ne permettent pas d’identifier personnellement les utilisateurs, et nous ne les utilisons pas pour établir des profils d’utilisateurs individuels : elles ne contiennent que des informations générales sur les utilisateurs du Site web.

4. COOKIES

Un cookie (ainsi que d’autres technologies telles que les pixels et les balises web) est un petit fichier de données placé sur votre navigateur ou sur le matériel de votre ordinateur ou d’un autre appareil afin de permettre à un site web de vous reconnaître en tant qu’utilisateur lorsque vous revenez sur le site web.
Nous utilisons des cookies non essentiels lorsque vous y consentez ainsi que des cookies essentiels sur le site web. Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies pour plus d’informations sur le type de cookies et de technologies de suivi que nous utilisons sur le Site web et les raisons de leur utilisation, ainsi que sur la manière de les accepter et de les refuser.

5. PARTAGE DE VOS DONNÉES AVEC DES TIERS

Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des tiers que lorsque cela est nécessaire à la fourniture de notre service ou lorsque la loi l’autorise par ailleurs. Dans le cadre des finalités mentionnées aux présentes, des données à caractère personnel sont transmises à des prestataires de services qui interviennent dans la fourniture de nos services. Outre leur obligation légale de respecter toutes les réglementations en matière de protection des données, ces prestataires de services sont liés par des exigences contractuelles supplémentaires en matière de protection des données. Cela comprend en particulier des obligations contractuelles en tant que sous-traitant (conformément aux exigences de l’art. 28 du RGPD). En particulier, nous pouvons partager vos données avec l’un des groupes suivants :

• chacune de nos entités liées, lorsque cela est nécessaire/licite, et conformément à la législation en matière de transfert de données ;
• les autorités fiscales, d’audit ou autres, lorsque nous estimons que la loi ou une autre réglementation nous oblige à partager ces données (par exemple en raison d’une demande d’une administration fiscale ou dans le cadre d’un litige attendu) ;
• les avocats qui nous fournissent des conseils juridiques et réglementaires ;
• les consultants externes qui fournissent des analyses sectorielles, des études de marché et un support technique ;
• les experts-comptables et comptables qui établissent et examinent les documents financiers, évaluent les opérations financières et nous aident à gagner en efficacité ;
• les fonctions de support technique informatique, les consultants informatiques et les prestataires de services d’analyse externes qui effectuent des tests, des recherches et des développements sur nos systèmes technologiques d’entreprise ;
• les prestataires externes d’études de marché qui fournissent des analyses sectorielles et contribuent au développement de produits ;
• les tiers aux fins du traitement des paiements par carte de crédit, de la vérification de solvabilité, de l’exécution des commandes, de la livraison, des services d’assistance à la clientèle et des services de stockage ;
• les prestataires informatiques tiers auxquels nous sous-traitons et avec lesquels nous avons conclu un accord de traitement des données approprié (ou une protection comparable) ;

6. OÙ NOUS CONSERVONS VOS INFORMATIONS

Vos données à caractère personnel peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE) aux tiers décrits dans la section Partage de vos données avec des tiers.
Nous tenons à ce que vos données à caractère personnel soient conservées et transférées de manière sécurisée. Nous ne transférerons donc des données en dehors de l’EEE que lorsque cela est conforme à la législation en matière de protection des données et que le mode de transfert offre des garanties suffisantes à l’égard de vos données, par exemple

• au moyen d’un accord intragroupe entre entités AB Technics, intégrant les clauses contractuelles types en vigueur approuvées par la Commission européenne, l’Autorité de protection des données belge ou toute autre instance compétente pour le transfert de données à caractère personnel vers des juridictions ne disposant pas d’une législation adéquate en matière de protection des données ;
• au moyen d’un accord de transfert de données conclu avec un tiers, intégrant les clauses contractuelles types en vigueur adoptées par la Commission européenne, l’Autorité de protection des données belge ou toute autre instance compétente pour le transfert de données à caractère personnel vers des juridictions ne disposant pas d’une législation adéquate en matière de protection des données ;
• en transférant vos données vers un pays pour lequel la Commission européenne, l’Autorité de protection des données belge ou toute autre instance compétente a constaté que le niveau de protection des données assuré par la législation de ce pays est adéquat ; ou
• lorsque vous avez consenti au transfert.

Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel en dehors de l’EEE et que le pays ou le territoire concerné n’applique pas de normes adéquates en matière de protection des données, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Déclaration de confidentialité. Vous pouvez demander à en prendre connaissance en nous contactant au moyen des coordonnées ci-dessous.

7. COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS

La protection de vos informations nous tient à cœur. C’est pourquoi nous prenons des mesures appropriées pour empêcher tout accès non autorisé à vos données à caractère personnel et toute utilisation abusive de celles-ci.
Nous nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnables et appropriées pour protéger les informations personnelles que nous détenons contre toute utilisation abusive, perte ou accès non autorisé. À cet effet, nous mettons en œuvre un ensemble de mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment des mesures de chiffrement et des plans de reprise après sinistre.

Si vous soupçonnez une utilisation abusive, une perte ou un accès non autorisé à vos données à caractère personnel, veuillez nous en informer immédiatement en contactant notre délégué à la protection des données au moyen des coordonnées figurant à la fin du présent avis.
Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous appliquions nos procédures habituelles et respections nos obligations légales afin de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations transmises au Site web et toute transmission se fait à vos propres risques.

Le Site web peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis d’autres sites web. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites web, veuillez noter que ces sites disposent de leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité à l’égard de ces sites ou de leur politique de confidentialité. Veuillez consulter ces politiques de confidentialité avant de communiquer vos données à ces sites web.

8. COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS INFORMATIONS

Nous conservons vos données relatives aux commandes que vous avez passées chez nous aussi longtemps que la loi ou d’autres motifs l’exigent (par exemple en raison d’une demande d’une administration fiscale ou dans le cadre d’un litige attendu).

Si vous nous avez contactés au sujet d’une plainte ou d’une question : nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour traiter votre plainte ou votre question.

Les exceptions à ce qui précède sont les cas où

• nous avons soigneusement examiné s’il y a lieu de conserver vos données à caractère personnel au-delà des périodes décrites ci-dessus afin, le cas échéant, d’intenter, d’exercer ou de défendre une action en justice ou de satisfaire à une exigence légale ou réglementaire ;
• nous intentons ou défendons effectivement une action en justice ou une autre procédure pendant la période au cours de laquelle nous conservons vos données à caractère personnel ; dans ce cas, nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à la clôture de cette procédure et jusqu’à ce qu’aucun recours ne soit plus possible ;
• vous exercez votre droit d’exiger que nous conservions vos données à caractère personnel au-delà de la durée de conservation que nous avons indiquée (voir également Droit à la limitation du traitement ci-dessous) ;
• vous exercez votre droit de faire effacer les informations (le cas échéant) et nous ne sommes pas tenus de les conserver pour l’un des motifs autorisés ou requis par la loi (voir également droit à l’effacement ci-dessous) ; ou
• dans des cas limités, une juridiction ou une autorité de contrôle nous oblige à conserver vos données à caractère personnel pendant une période plus longue ou plus courte.

Lorsqu’il n’est plus nécessaire de conserver vos données, nous supprimons de nos systèmes les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet (en effaçant ou en anonymisant ces données). Par la suite, nous pouvons conserver et utiliser des données agrégées (ne permettant pas de vous identifier) à des fins d’analyse et de statistiques.

9. VOS DROITS

Vous disposez d’un certain nombre de droits relatifs à vos données en vertu de la législation en matière de protection des données. Dans le cadre de certains droits, nous pouvons vous demander des informations afin de confirmer votre identité et, le cas échéant, de nous aider à rechercher vos données à caractère personnel. Sauf dans de rares cas, nous vous répondrons dans un délai d’un mois à compter soit : (i) de la date à laquelle nous avons confirmé votre identité ; soit (ii) lorsque nous n’avons pas à le faire parce que nous disposons déjà de ces informations, de la date à laquelle nous avons reçu votre demande.

9.1. Droit d’oppositionCe droit vous permet de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins lorsque nous y procédons pour l’une des raisons suivantes :

• lorsque nous nous fondons sur nos intérêts légitimes pour traiter vos informations ;
• pour nous permettre d’exécuter une mission d’intérêt public ou d’exercer l’autorité publique ; ou
• à des fins scientifiques, historiques, de recherche ou statistiques.

Sauf pour les finalités pour lesquelles nous sommes certains de pouvoir continuer à traiter vos données à caractère personnel, nous suspendrons temporairement le traitement de vos données à caractère personnel conformément à votre opposition jusqu’à ce que nous ayons examiné la question. Si nous convenons que votre opposition est justifiée au regard de vos droits en vertu de la législation en matière de protection des données, nous cesserons définitivement d’utiliser vos données à caractère personnel à ces fins. Dans le cas contraire, nous vous communiquerons les raisons pour lesquelles nous devons continuer à utiliser vos données à caractère personnel.

9.2. Droit de retirer votre consentementLorsque nous avons obtenu votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel dans le cadre de certaines activités, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et nous cesserons d’utiliser vos données à caractère personnel à cette fin, à moins que nous n’estimions qu’il existe une autre base juridique justifiant la poursuite du traitement de vos données à cette fin, auquel cas nous vous informerons de cette condition. Si vous retirez votre consentement, l’utilisation que nous avons faite de vos données à caractère personnel avant ce retrait demeure licite.

9.3. Droit d’accès (« Data Subject Access Requests »)Vous pouvez à tout moment nous demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet et nous demander de modifier, de mettre à jour ou de supprimer ces informations. Si nous vous donnons accès aux informations que nous détenons à votre sujet, nous ne vous facturerons aucun frais à cet effet, sauf si la loi le permet. Si vous nous demandez des copies supplémentaires de ces informations, nous pouvons vous facturer des frais administratifs raisonnables. Si la loi nous y autorise, nous pouvons refuser votre demande. Si nous refusons votre demande, nous vous en communiquerons toujours les raisons.
Si vous souhaitez demander l’accès à vos données, il nous serait utile, pour le traitement de votre demande, que vous utilisiez l’intitulé « Data Subject Access Request » ou que vous le mentionniez par téléphone lorsque vous nous contactez. Cela n’est toutefois pas obligatoire et nous traiterons également les demandes ne comportant pas cette mention.

9.4. Droit à l’effacement des donnéesVous avez le droit, dans certaines circonstances, de nous demander d’effacer vos données à caractère personnel. En règle générale, ce droit existe lorsque

• les données ne sont plus nécessaires ;
• vous avez retiré votre consentement à l’utilisation de vos données par nos soins et qu’il n’existe aucun autre motif valable de poursuivre le traitement ;
• les données ont fait l’objet d’un traitement illicite
• les données doivent être effacées pour respecter nos obligations légales ; ou
• vous vous opposez au traitement de vos données et nous ne pouvons démontrer l’existence de motifs légitimes impérieux justifiant la poursuite du traitement.

Nous ne sommes en droit de refuser de donner suite à votre demande d’effacement que dans des cas limités et nous vous en communiquerons toujours la raison.
Lorsque nous donnons suite à une demande valable d’effacement de données, nous prendrons toutes les mesures raisonnablement réalisables pour effacer les données concernées.

9.5. Droit à la limitation du traitementVous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, si vous vous opposez au traitement de vos données à caractère personnel aux fins de nos intérêts légitimes ou si vous exigez que nous les conservions dans le cadre d’une procédure judiciaire. Si nous avons partagé vos données à caractère personnel avec des tiers, nous les informerons de la limitation du traitement, à moins que cela ne s’avère impossible ou n’exige des efforts disproportionnés. Nous vous informerons bien entendu avant de lever une limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Nous ne pouvons traiter vos données pendant la période où leur traitement est limité que si nous disposons de votre consentement ou si la loi nous y autorise, par exemple à des fins de conservation, pour protéger les droits d’une autre personne physique ou d’une autre entreprise ou dans le cadre de procédures judiciaires.

9.6. Droit de rectificationVous avez le droit de nous demander de rectifier les informations personnelles inexactes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet. Si nous avons partagé ces données à caractère personnel avec des tiers, nous les informerons de la rectification, à moins que cela ne s’avère impossible ou n’exige des efforts disproportionnés. Vous pouvez également demander des précisions sur les tiers auxquels nous avons communiqué les données à caractère personnel inexactes ou incomplètes. Lorsque nous estimons qu’il est raisonnable de ne pas donner suite à votre demande, nous vous expliquerons les raisons de cette décision.
Vous pouvez consulter et mettre à jour certaines parties de vos informations en vous connectant à votre compte sur le Site web.

9.7. Droit à la portabilité des donnéesSi vous le souhaitez, vous avez le droit de transférer vos données à caractère personnel d’un prestataire de services à un autre lorsque nous nous fondons sur votre consentement ou sur l’exécution de votre contrat comme base juridique pour l’utilisation de ces données. Concrètement, cela signifie que vous pouvez transférer les données que nous détenons à votre sujet à un autre tiers. Afin de vous permettre de le faire, nous vous fournirons vos données dans un format couramment utilisé et lisible par machine, de sorte que vous puissiez transférer les données. Nous pouvons également transférer directement les données pour vous si cela est techniquement possible.

9.8. Droits relatifs aux décisions automatiséesDans certaines circonstances, vous pouvez contester une décision prise à votre égard sur la seule base d’un traitement automatisé, lorsque ce traitement n’est pas imposé par la loi. Vous pouvez également nous demander de cesser de prendre de telles décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé.

9.9. Droit d’introduire une plainteVous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale, à savoir, dans votre cas, l’Autorité de protection des données belge. Vous pouvez la contacter de la manière suivante :

• Téléphone : +32 (0)2 274 48 00 ou +32 (0)2 274 48 35
• Site web : https://www.dataprotectionauthority.be/citizen
• E-mail : contact@apd-gba.be
• Adresse : Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

9.10. Comment exercer vos droitsSi vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter au moyen des coordonnées figurant sous Comment nous contacter ? Veuillez noter que nous pouvons conserver une trace de vos communications afin de nous aider à résoudre d’éventuels problèmes.

10. MODIFICATIONS

Nous pouvons à tout moment apporter des modifications au présent Avis de confidentialité en publiant une copie de l’avis modifié sur le Site web ou, le cas échéant, en vous adressant un e-mail contenant cet avis. Toutes les modifications prennent effet 7 jours après la date de notre e-mail ou la date à laquelle nous publions les conditions modifiées sur le Site web, si cette dernière est antérieure.

11. COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant le présent Avis de confidentialité, y compris vos droits relatifs à vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse dpo@abtechnics.be ou par courrier à l’adresse suivante : Antwerpsesteenweg 115, 2390 Malle (Belgique).

Si vous souhaitez nous contacter pour des questions ou préoccupations d’ordre général, vous pouvez utiliser notre page « À propos de nous > Contact » ou envoyer un e-mail à mail@abtechnics.be ou nous écrire par courrier à l’adresse ci-dessus.

Si vous nous contactez par e-mail ou par courrier, veuillez utiliser l’objet « Question relative à la protection des données », afin que nous puissions transmettre votre question au service compétent et la traiter sans délai.

Version : 31 janvier 2026